帮助
常见问题列表：
[注　册] [登　录] [帐号密码]
[在线交易] [资料下载] [竞价拍卖]
[会员中心] [薪酬猎头] [薪酬QQ]
[电子杂志] [薪酬务实] [搜　薪]
[其它]
  1. [注册]
    ·如何注册成为中华薪酬网用户？
    　　答：很简单。1、只要您进入中华薪酬网的主页：www.xinchou.com.cn，在主页右边的注册框中点击“注册”，就会跳出一个新的页面。
    　　2、您根据自己的实际情况，选择是企业用户还是个人用户，点击相应按钮，即出现注册页面。如果是个人会员，您只需简单的填写用户名、密码和邮箱地址即可；如果是企业用户，你只需填写页面上列出的待填选项，其中带红色星号的是必填项目。
    　　3、点击“注册”，页面将出现提示信息，告诉您到您填写的邮箱中进行激活。您现在只需进入您的邮箱，将会收到一封中华薪酬网系统自动向您发送的一封验证确认信，您只需按照邮件中说明，点击“激活”按钮，浏览器就会自动弹出，进入系统。此时，您已经成功登录薪酬网，并成为薪酬网的会员，能享受相应权限的服务。
    ·为什么需要激活？
    　　答：考虑到用户使用的安全性，以及系统为了防止网上注册机等的恶意注册，我们设置了邮箱激活动能，需要您在填写注册信息之后进入邮箱找到确认信，并使用激活功能才能正常使用，正式成为中华薪酬网的用户。另外，保留激活邮件，将来如果忘记用户名或者密码，还能直接在邮箱中找回。
    ·我没有收到激活信怎么办？
    　　答：1、如果当时的注册页面还没有关闭，您可以直接点击“重发确认信”，这样系统会自动重新给您再次发送确认信。
    　　2、如果该注册页面已经关闭，您可以重新注册一遍。
    　　3、如果您不想重新注册，可以找我们的在线客服帮忙，或者可以发送邮件到客服邮箱：kf@xinchou.com.cn 我们的客服人员会尽快给您回信。但是您得保证注册时所使用的邮箱是正确有效的。

    [登录]
    ·是否每项功能都要单独登录才能使用？
    　　答：不是。薪酬网的所有板块和功能是联系在一起的，也就是说，您注册时买的是“通票”，只要注册一次，所有的功能全部同时开通。您可以用此用户名进入论坛发贴、编辑自己的个人博客；如果是个人会员，您可以选择继续升级，成为付费用户，享受更多超值服务。登录一次，各板块之间可以自由任意跳转。
    ·登录失败怎么办？
    　　答：请点击“推出”按钮，并重新登录。如果仍有问题，请您关闭现在使用的浏览器，重新打开浏览器，打开薪酬网，重新登录。若仍不能解决，请和我们的客服人员联系。

    [账号密码]
    ·忘记密码怎么办？
    　　答：您可以在首页注册页面的注册框中找到“忘记密码了”的红色字样，点击该文字，按照提示，输入您注册时使用的邮箱，进一步操作，确认後，系统会自动向您的邮箱发送密码信。您的信息将在邮箱中再次找回。
    ·如何修改注册信息？
    　　答：注册登录之后，进入会员中心，对您的资料进行修改。点击“修改信息”，重新填写之后，点击“确定”，即完成了对您的基本新的修改。本功能可重复使用。
    ·如何修改密码？
    　　答：注册登录之后，进入会员中心，对您的密码进行修改。点击“修改密码”，填写原密码，再填写两遍新的密码之后，点击“确定”，即完成了对您的密码的修改，新密码开始生效。本功能可重复使用。
    ·如何升级成付费会员？
    　　答：登陆您的帐号，在个人管理中心中点击“我要升级”，认真填写完必填信息之后，系统将提示您申请已成功。等我们的系统管理员向您确认身份之后，会将您的申请审核、批准，此时您就变成中华薪酬网的付费用户了，您将享有更多的权利在薪酬网消费或参与其他活动，获得更多的回馈和咨讯。
    ·付费会员有什么好处？
    　　答：升级成为付费会员，您可以体验薪酬网所有功能。在线购买商品和服务，还可获得薪酬网定期向您提供的免费咨讯和邮件等提醒服务。薪酬享受，绝对超值。
    ·管理中心怎样使用？
    　　答：登录之后，您可以点击“管理中心”。页面将弹出到您的个人中心页面，在这里您可以按照左侧的导航提示，选择相应的功能。如有任何疑问，请联系我们的在线客服，或来电来信咨询。

    [在线交易]
    ·如何购买图书？
    　　答：1、在薪酬网“在线交易”图书板块寻找您喜欢的书籍，每本书籍都有相关的详细介绍；
    　　2、点击“购买”，放入购物车；继续挑选书籍，直到选书完毕；
    　　3、点击“下定单”，填写相关信息，确认所填信息真实无误，选择付款方式，生成订单，直到系统提示购买成功；
    　　4、如果是选择银行汇款，请尽快将您的款项汇至指定帐户，并邮件或电话通知我们；如果您选择账户余额付款，当您的帐户余额充足时，订单自动生成，当您的余额不足时，请续费；如果您选择的是帐户余额加汇款，请您按照上述操作步骤，确保款项及时到帐；
    　　5、在接到您的汇款通知之后，我们立刻核实汇款信息，在确认款项正常到账后，我们会立刻向您发货，并邮件或电话通知您。购买流程完毕。
    ·如何申请咨询项目？
    　　答：我们会在“在线交易”的“项目咨询”栏目中公布我们能提供的咨询项目内容等信息，您可在此选择合适的项目服务内容，然后与我们的咨询专家联系，确认项目咨询启动。
    ·培训如何报名？
    　　答：选中您需要的培训项目之后，在正文结束下方有蓝色字体“我要报名”，您只需点击该按钮，即可看见您的个人资料个报名方式。确认您的信息资料无误，选择报名方式，点击“提交”，报名成功。我们的后台管理员确认您的汇款和信息无误後，将发送确认信，通知您相关内容。
    ·有哪些支付方式？
    　　答：1、在线支付，通过电子银行在线支付；
    　　2、银行汇款，通过银行汇款至我们指定的账户；
    　　3、帐户余额，即您的账户中所剩余额。如果余额充足，您可以直接用余额支付；
    　　4、帐户余额加汇款，如果您的账户余额有剩余但不足本次支付，您可以选择帐户余额加汇款，所差款项由汇款补足。

    [资料下载]
    ·我们有那些资料？
    　　答：我们拥有薪酬专业方面的海量资料数据库，除了薪酬方面专业的资料大类：基本薪酬、奖金、福利、薪酬战略、薪酬制度化之外，孩包括人力资源的其他信息资料，如：工作分析、招聘、绩效考核、绩效管理、职业生涯、心理学等。其中，各部分资料均有中、英文专业资料或论文。
    ·如何搜索？如何下载？
    　　答：1、点击导航栏“资料中心”，出现的页面在导航栏下方有“资料搜索”框，输入您想搜索的关键字，选择后面的类别时间等，点击“搜索”，即可出现包含您想搜索关键字的资料。使用方面，简单。
    　　2、点击导航栏最后的“搜索”按钮，进入搜索界面，输入关键字，选择站内外搜索，选择所属板块，选择完毕点击“搜索”按钮，即可看到包含关键字的所有条目。
    　　选择目标文件，点击标题，即可出现资料的资料的全文，如需下载案例（系统案例和个人案例），您只需点击文章结束下面的“资料下载”栏目所列出的资料标题，系统会自动弹出下载界面，点击“点击下载”即可正常下载。
    ·怎么付费？
    　　答：按照文章的等级和积分不同，系统会提示该资料所需积分，下载时，系统会自动在您的帐户余额中扣减所需费用。

    [竞价拍卖]
    ·什么是竞价拍卖？
    　　答：竞价拍卖是中华薪酬网全新推出的新一代招聘求职理念和技术。竞价拍卖由两个部分组成：职位竞价和个人竞价。
    　　职位竞价是价格向下拍卖，即一个职位有很多人愿意参与，自己出价最低者可以获得该职位，实现企业价值的增值。其基本原理是：用人方发布招聘信息——求职者阅读信息、选择，进行竞价——用人方在截至日期进行智能简历筛选——第一批选中匹配着收到面试通知，面试，录取，竞价结束——没有录取，发送第二批候选人面试通知，以此循环，直到成功录用，撤销招聘信息。
    　　个人竞价正好相反。是一个人列出自己的条件和所期望的职位以及期望的薪酬，单位用户看中本人之后出价邀请该人参与面试，出价最高者和其他条件符合求职者的单位最终能觅得该人才，实现人才的价值增值。其基本原理是：个人发布期望职位和期望薪水——单位用户选择本人，并给出竞价（高于期望薪水）——个人在所有单位中选择最合适的企业，确定职位。
    　　竞价拍卖的思想理念是目前最先进的，国内外还没有该模式的招聘技术，这也是中华薪酬网的强大特色功能之一。
    ·什么人才能参与拍卖？
    　　答：中华薪酬网注册的所有的用户都能参与竞价拍卖。帮助求职，促成就业；成为个人求职的顾问，企业价值增值的顾问是薪酬网的宗旨；服务千万家企业，造福四亿多劳工是薪酬网的理念。
    ·如何参与竞价拍卖？
    　　答：个人竞价：个人用户登录之后，进入个人管理中心，点击“我的简历”，您在出现页面中填写个人简历、求职意向及其他信息，将竞价功能开启，就能参加竞价拍卖。
    　　职位竞价：企业用户登陆之后，进入管理中心，填写好公司信息之后，进入“职位竞拍”，点击“我要发布职位拍卖信息”，即可填写，填写完毕之后点击“添加”，职位信息发布完成。到截止日期，找到该条信息点击“修改”，进入将竞价状态修改为“结束”，就可进行简历筛选，点击该条信息对应的“结束”文字，出现的页面中点击“简历筛选”，在符合条件的人前面点勾后，发送面试通知，确定面试时间地点。
    ·个人拍卖和职位拍卖有什么区别？
    　　答：1、使用者不同。个人竞拍是个人发布信息，公司挑选人才；职位竞拍是公司发布信息，个人参与竞价，竞争职位；
    　　2、竞价方式不同。个人竞拍是实现个人价值最大化，公布个人信息，公司之间互相出高价争取人才；职位竞价是实现公司价值最大化，同一职位不同求职者出价越来越低，最节省成本的人将被公司录用；
    　　3、操作不同。个人竞价是个人发布简历及个人信息，单位增加入人才库，隔热可以看到有哪些公司选择了自己，并可以挑选公司；职位竞价是公司发布职位信息，个人参与低价竞拍，截至后，公司经过薪酬网的特殊简历筛选功能将求职者智能分成若干组，按照匹配相关性列出每批候选人，公司通过分批面试，确定求职者，随后取消该职位的拍卖。
    　　4、选择性不同。个人可以选择条件最匹配，待遇最好的公司；单位可以选择条件最匹配，期望薪水最低的个人。
    ·结果怎么运用？
    　　答：个人竞价结果：进入管理中心，点击“我的简历”，最下方会有争取你的公司的信息，你可以对比选择，挑选合适的公司与其联系，确定职位。
    　　职位竞价结果：进入管理中心，点击“职位竞价”，关闭该条信息，用简历筛选功能筛选最匹配的人才，向其发送面试通知或者与其联系。

    [会员中心]
    ·非注册用户是否能浏览论坛？
    　　答：是。非注册用户可以以匿名方式登录论坛查看发贴，但不能自由发帖或下载附件文件，需注册成为正式用户後方能正常使用论坛功能。
    ·博客怎么建设？

    [薪酬猎头]
    ·什么是薪酬猎头？
    　　答：“薪酬猎头”是中华薪酬网专门为国内外薪酬专业从业人士设计的求职平台。在这里发布的信息全部都是国内外各单位、企业、公司、机构发布的薪酬职位工作信息，主要包括：人力资源薪酬专员、福利专员、薪酬主管、薪酬财务总监等职务。由于该平台专门服务薪酬专业从业人员，其他与薪酬工作无关的职务信息将被删除。
    ·其他求职信息可以在此发布吗？
    　　答：不能。在此发布与薪酬专业无关的信息将被管理员删除。如果您想发布招聘信息或想寻找就业信息，但与薪酬专业无关，请您到“竞价拍卖”中去发布信息或搜寻信息，参与拍卖，实现求职、招聘过程。

    [薪酬QQ]
    ·薪酬ＱＱ——让您沟通更愉快
    　　详情点击薪酬ＱＱ首页！[查看详情……]
    [电子杂志]
    ·本网站的电子杂志有什么特色？
    　　答：本网的电子杂志是由中华薪酬网的资深咨询顾问负责编辑出版的半月刊电子杂志，共分为六个版块，每板块每期有3～5篇文章的容量。文章内容来源与当前的焦点问题，并会带有专家评论。而且，各个版块风格不同，文章来源多样，让您能从不同视角感受薪酬的专业魅力。同时，该杂志还能由用户随意添加案例和评论，增强了杂志的互动性。
    ·如何购买？
    　　答：登录薪酬网，选择您感兴趣的期次，点击“订阅”，即可看到订阅页面，您填写订阅内容并选择付款方式，及生成订单。当您的款项到帐後，通知我们的客服人员，即可定期收到我们发送的电子杂志。我们的杂志是半月刊，每半个月出版後，将在第一时间发到您的邮箱中，供您阅读。

    [薪酬务实]
    ·薪酬实务包含哪些服务？
    　　答：目前中华薪酬网在此部分首期推出的服务有三项：个人税率计算、疑难问题解答、薪酬参考数。个人税率计算包括个人所得税计算和养老金的计算；疑难问题解答将显示所有高频问题；薪酬参考数正在建设中，向用户提供“个人估价系统”，只要您输入自己的特征值，如学历、年龄、工作经验，系统就能自动计算出您在市场上的竞争力和市场薪资参考水平。
    ·为什么计算不准确？
    　　答：由于所得税和养老金计算时的税率等参数是预先设定的，但是由于各地的情况可能有所差别，所以当您选择地区没有数据时，系统将按照默认设置计算，如果默认值与您所在地税率或其它参数有所差别的话，就可能导致计算结果与您的实际支付不一致的情况。
    　　由于这方面国家还没有统一的规定或出台一致的政策，我们将收集经可能多的地方的计算公式，如果您所在地的计算公式不再我们的网站之列，请您及时告诉我们，我们会尽快寻找并更新数据，以便更多的用户使用。

    [搜薪]
    ·本网站的搜索有何特点？
    　　答：本网站的搜索整合了google\baidu等世界最先进的搜索技术，再加上本网站自己开发的新搜索技术，成为一种全新的搜索技术。分为：站内搜索、站外搜索和RSS搜索。
    　　站内搜索是对本站所有信息的搜索，只需输入关键字，就能搜索。并且，还能对本网站的分板块进行版块定位搜索，做到每条信息一字不落；
    　　站外搜索是借用成熟的大型搜索引擎技术，如果本站没有的信息，可以选择搜索引擎（目前有google\baidu\sogou\sosoo\yahoo）进行搜索，利用网络上的其他资源，达到了最大限度的方面用户使用的原则；
    　　RSS搜索是利用RSS聚合技术，通过其他友情网站提供RSS链接，通过本网站可以直接读取对方数据信息，方便用户在本网站对其他信息的关注。
    ·如何使用本网站的搜索？
    　　答：1、首页导航栏下方的“搜索框”是位用户设计的简单搜索，方便用户进行简单基本的信息搜索，主要涉及站内资源的搜索；
    　　2、新闻中心的导航栏下方的新闻搜索框是为新闻信息专门设立的搜索通道，在此输入关键字，可以搜索本网站的新闻信息；
    　　3、资料中心的搜索框带有高级搜索功能，输入关键字可进行简单搜索；还可按照资料类别和发表时间进行搜索；
    　　4、在线交易中，图书搜索框可以对相关图书进行搜索。只需输入关键字，相关图书便会呈现在您的眼前；
    　　5、竞价拍卖中，我们设计了“招聘搜索”和“求职搜索”，亦即职位拍卖信息和个人拍卖信息。您可以按照提示框的说明选择搜索范围，进行精确搜索；
    　　6、搜索中，我们设计了最强大的搜索功能和技术。可以进行如下搜索：
    　　（1）站内搜索：直接输入关键字搜索，或者选择板块进行精确搜索；
    　　（2）站外搜索：选择站外搜索，选择搜索引擎，输入关键字，在弹出窗口选择本网站还是搜索引擎，点击确定或者敲击键盘回车键，所搜结果一目了然；
    　　（3）RSS搜索：选择RSS搜索，选择所要搜索的目标网站，输入关键字，进行搜索。

    [其他]
    ·什么叫每日一词？
    　　答：“每日一词”是中华薪酬网专门为您定制的知识普及功能。将对所有用户和流浪者适用。我们将现行最重要、最新、最流行的薪酬方面的专业词汇及其相关知识整理成册，每天提供一条该专业信息，让您阅读之后能及时理解消化，增长薪酬专业常识。
    ·上传rm视频文件后不能正常在线播放？
    　　答：说明您的rm编码文件格式还不正确，请用软件RealProducerPlus11进行转换
    ·怎么联系我们？
    　　答：如有任何问题，请您与我们的相关负责人联系，具体联系方式见首页的“联系我们”和“电子邮件”，或者拨打客服电话86-10-82502324。